Condiciones de Compra

Política de Devoluciones

Si en el pedido recibido encuentra algún producto defectuoso póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico que le facilitamos en la web y en un breve espacio de tiempo nos pondremos en contacto con usted para proceder a su solución.

Si el producto que nos ha comprado no le satisface puede devolverlo en un plazo de 15 días naturales desde la recepción del mismo asumiendo los gastos de devolución. Si no se devuelve en el mismo embalaje original o presenta desperfectos, como pegatinas, precintos etc, no se llevará a cabo la devolución del mismo.

Tiene usted asimismo el derecho a la devolución por desistimiento si no le satisface nuestro producto.

Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero (a su correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento, al igual que el número de devolución. Una vez recibido y revisado el articulo le abonaremos el importe deducido del producto.

Si tiene alguna duda en este proceso puede contactar con nosotros al correo info@annightingale.com.

El desistimiento de compra, por parte del cliente, comprende una mera revisión del artículo tal cual se podría realizar en una tienda física, en ningún caso comprende la utilización del mismo, los artículos podrán ser devueltos dentro de un plazo de 14 días naturales desde su recepción, no se aceptarán artículos sin su embalaje original, o que esté presente daños que impidan su venta, deben de recibirse todos los componentes, en ningún caso se aceptaran artículos incompletos, pasado el plazo de devolución, con signos claros de uso o dañados.

Una vez recibamos el artículo y lo comprobemos, procederemos a la devolución del artículo, En caso de que el artículo presente alguna incidencia tras ser revisado, nos podremos en contacto, para indicárselo.

  • Cualquier modificación en el artículo, lo excluirá del servicio de desistimiento.
  • Los daños ocasionados, por un mal embalaje del artículo, por parte del cliente, serán cargados a su persona.
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